岗位职责：
职责描述：1、负责项目内机电设备的操作运作正常，制定部门的年度、季度计划；2、制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制定；3、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；4、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序；5、协调好与政府有关职能部门的关系，确保项目水、电、消防、技防及保养等设施的正常使用；6、建立租户投诉意见处理制度，确保所有维修单位和投诉电话都得到满意的回复和解决。任职要求：1、40岁以下，大专以上学历；2、一年以上物业同等职位管理经验；3、熟悉收楼、入伙全套流程，对房屋、机械维修管理有丰富经验；4、协调推动能力强，工作积极主动、并有较强的团队和大局观念。

岗位职责：
1、负责部门各类公文的草拟、报批、收文、分发和存档工作，及时印制、补充各类办公表格； 2、负责各项目设备设施、各类施工、维护保养的有关数据、资料、图纸和各种办公往来文件（包括电子文档资料）的收集、整理、建档、归档、保密、借阅、发放工作，切实做好相关档案建设工作；3、协助各类招标文件编制、组织及跟进工作； 4、负责各项目公共能耗的汇总、分拆；5、有工程类相关证件、*********优先

岗位职责：
1）接受区域总经理的领导，具体负责整个项目的领导及管理工作。2）负责项目接管前及接管后的整体策划和组织实施。3）负责项目部培训工作的整体控制，统计分析员工的培训需求，编制项目年度培训计划，并监督培训计划的实施。4）严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督、检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。5）负责项目人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。6）负责监控和管理项目各种成本、费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，开源节流。负责统筹、管理和跟进业户欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。 7）协调各部门的关系，组织员工以团结合作精神处理园区所有管理工作及紧急事故，确保日常管理工作正常进行。发生重大或突发事件时应起到领导带头作用，积极组织应对，并及时上报。8）巡视检查整个项目各部门的运行情况，监察小区的管理情况。及时处理所辖小区紧急事故和突发事件，确保日常管理工作有序进行。9）负责以项目名义对外发文或处理原则性事务，跟进物业管理服务合同的续签以及分包合同的签订，并报区域总经理审批。10）做好与业户的沟通工作，对业户提出的意见和建议，必须认真考虑，并落到实处。对书面及重大投诉应该给予书面的答复。积极组织开展各类社区文化活动，保证与业户建立良好的关系，促进项目的管理。11）监督下属各部门负责人的工作，并定期对各部门负责人的工作进行全面、准确地考核评估，及时提出其管理中存在的不足，并监督其改正。12）督导员工认真执行各项规章制度及安全操作规程，检查员工工作质量，发现不合格及时纠正。13）负责组织小区档案的建立与管理。14）建立和处理好与开发商的关系，协调外部关系，使外部环境和谐。15）完成城市公司总经理交办的其他工作安排及任务。 任职要求：1）27～40岁，男女不限；2）大专及以上学历，5年以上同等岗位工作经验；3）熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识；4）具备较强工作承压能力。

岗位职责：
职责描述：1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实；2、根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算；3、根据公司要求编制项目预算方案，并按照实际操作情况进行控制；4、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整；5、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程；6、做好与地产、销售部之间的沟通工作，确保工作顺畅；7、做好政府、协会等各外接部门的沟通与协调。任职要求：1、40岁以下，男女不限，大学专科及以上；2、三年以上同岗位工作经验；3、熟知物业服务运作模式，精通物业管理服务标准、规范；4、具备较强工作承压

岗位职责：
1、接受项目总经理的领导，具体负责整个地块的领导及管理工作。2、负责项目接管前及接管后的整体策划和组织实施。3、负责地块培训工作的整体控制，统计分析员工的培训需求，编制地块年度培训计划，并监督培训计划的实施。4、严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督、检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。5、负责监控和管理项目各种成本、费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，开源节流。负责统筹、管理和跟进业户欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。 6、协调各部门的关系，组织员工以团结合作精神处理园区所有管理工作及紧急事故，确保日常管理工作正常进行。发生重大或突发事件时应起到领导带头作用，积极组织应对，并及时上报。7、巡视检查整个项目各部门的运行情况，监察小区的管理情况。及时处理所辖小区紧急事故和突发事件，确保日常管理工作有序进行。8、负责以项目名义对外发文或处理原则性事务，跟进物业管理服务合同的续签以及分包合同的签订，并报城市总经理审批。9、做好与业户的沟通工作，对业户提出的意见和建议，必须认真考虑，并落到实处。对书面及重大投诉应该给予书面的答复。积极组织开展各类社区文化活动，保证与业户建立良好的关系，促进项目的管理。10、监督下属各部门负责人的工作，并定期对各部门负责人的工作进行全面、准确地考核评估，及时提出其管理中存在的不足，并监督其改正。11、督导员工认真执行各项规章制度及安全操作规程，检查员工工作质量，发现不合格及时纠正。12、负责组织小区档案的建立与管理。13、建立和处理好与开发商的关系，协调外部关系，使外部环境和谐。14、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务。 任职要求：1）27～40岁，男女不限；2）大专及以上学历，5年以上同等岗位工作经验；3）熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识；4）具备较强工作承压能力。

岗位职责：
岗位职责：1）负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成。2）指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成。3）根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件；4） 监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。5）对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队；6）负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系；7）策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈，每年至少2次，并做好相应的记录；8）定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议；9）完成领导交办的临时性工作和专项。任职要求：1、年龄：27～43岁；2、学历要求：大学专科及以上，有物业管理从业经验以及物业管理类专业者优先；3、工作经验：物业工作6年以上，有同等规模管理工作经验者优先；4、工作技能要求：　①熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识，具有先进的物业管理理念和思路；　②持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训；　③精通物业服务前、中、后期各项工作，具备独立处理及跟进日常管理事物的能力；　④有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识。

岗位职责：
1、接受总公司人事行政管理中心的业务指导，对区域内各项目招聘、培训工作进行业务督导，并做好人事内审，确保各项目人事操作规范化。2、负责区域及所辖项目定岗定编、工作分析、职位说明书完善工作，定期汇总区域及各项目人员编制与人力资源需求计划，确保人员架构最优化。3、根据人员编制及业务发展需求，编制年度人员招聘、培训计划，编制招聘、培训预算，并监督落实。4、负责区域空缺岗位、项目骨干空缺岗位的招聘实施，包括社会招聘、校园招聘。5、负责区域各类招聘渠道开发、维护和评估，完善内外部人才库，保障公司人才供给及人才到岗及时率。6、负责区域及所辖项目员工调配及异动工作，包括平调、晋升等7、负责区域各类培训工作的策划、组织、实施及督导工作，使培训有效落地。8、完成领导安排的其他工作内容。任职资格1、大专及以上。2、熟悉相关劳动法律法规，熟知人力资源日常管理制度及工作流程，并具有实践经验。3、人力资源招聘、培训模块工作3年以上，具有1年以上管理经验，有物业管理从业经验者优先。4、有人事管理类证书优先。5、其他要求：①性格开朗、善于交流、积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨，具有很好的语言文字表达及沟通能力②具备较强工作承压能力

岗位职责：
职责描述：1、根据城市公司发展规划，负责公司管理制度的推行、检查及辅导；2、对城市公司所辖各项目业务流程和现场品质进行检查督导；3、根据城市公司业务发展阶段和范围，审定各项目年度预算；4、指导项目各项业务的开展，协调城市公司内各项目关系；5、对项目负责人进行业务能力、岗位匹配度的评估。任职要求：1、40岁以下，男女不限，大学专科及以上；2、三年以上同岗位工作经验；3、熟知物业服务运作模式，精通物业管理服务标准、规范；4、具备较强工作承压能力。

岗位职责：
岗位职责：1、按照公司提供的客户后勤服务标准执行，为客服提供饮品；2、负责售楼中心的迎宾工作；3、积极配合销售人员工作；4、熟悉了解售楼处内各部门所处位置，给予访客准确指引；5、主动招呼进入售楼处的客户，并提供其所需饮料并做好消耗记录台帐；6、按照公司要求进行来电接听，来宾登记；7、办理基础人事手续等。8、完成领导交办其他事物。任职要求1、20~28岁，大专以上学历。2、形象气质佳，有亲和力，热情服务；3、熟悉礼仪知识，具有良好的沟通能力和服务意识；

岗位职责：
1、协助城市业务负责人，督导项目制定客服条线各类年度计划（满意度、客户拜访、社区活动、工作计划、培训计划等），确保项目客服工作顺利进行;2、对各项目的体系落实情况进行督导并定期检查，给予培训、带教、支持，确保客服体系在项目上有效运行；3、配合业务负责人做好项目品质提升与改进计划，组织定期开展品质交流会；4、定期对项目品质进行检查，协助项目制定预防措施，督导项目整改效果，确保现场品质达标；5、督促项目处理、解决客户投诉事宜，跟进投诉进展及毕单率，定期组织学习、交流。任职资格：1、有知名物业行业工作经验3-5年；2、专业从事小区客服管理工作；3、实操过2-3年第三方满意度调查工作，且取得较好的成绩；4、年龄28-40岁，男女不限。

岗位职责：
1、链接城市工作战略，确定工程保障部整体工作方向，制定重点工作计划； 2、负责城市工程保障部的全面工作，带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度； 3、新项目前期介入承接查验、后期设施设备运营维护全过程管理工作； 4、组织编制、审核工程条线的工作计划、采购计划、工程改造方案等； 5、协助采购部进行城市工程类招投标工作，并提供合理化建议； 6、负责与地产公司及物业公司工程条线对接人对接，沟通解决项目工程事宜； 7、组织工程条线品质检查及电梯系统、消防系统、智能化系统专项检查并通报检查情况； 8、团队的建设、人才梯队的搭建及培训； 9、协助城市业务负责人做好对工程条线员工绩效评估及各项考评工作。 10、完成领导安排的其他工作内容。任职资格：1、大专毕业或在读，28-45岁；2、有知名物业行业工作经验3-5年；2、工程条线出身，有项目综合管理和品质管理经验；3、沟通协调、执行力、责任心强；4、熟练操作相关办公软件，能独立完成汇报报告。

岗位职责：
工作职责：1、负责包括但不限于公司网站、微博、微信群等自媒体运营；2、负责公司宣传日常内容的撰写和运营，收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对平台内容的实时调整和更新；3、负责和业务部门沟通，提炼产品价值点，撰写场景化稿件并对外输出；4、关注业主情况，择选优秀用户采访并形成案例；5、完成上级指定的其他工作。岗位要求：1、大专及以上学历，专业不限；2、具备较强的文案及策划能力，能独立撰写市场推广所需的优质原创软文、方案/报告、产品信息、新闻稿等；3、具有跨界思维和一定的数据分析能力，紧跟新媒体发展趋势，广泛关注标杆性新媒体账号，积极探索新媒体宣传模式；4、熟悉各种网络推广渠道，具备较强的沟通能力，热爱网络推广工作，愿意不断学习、不断挑战；5、对于物业行业有一定的认识；6、熟悉平面设计软件的使用（熟练运用Illustrator、Photoshop等相关应用软件）；7、有LOGO、标识标牌设计、VI手册设计经验，熟悉企业文化宣传策划，丰富的导视系统设计经验者优先。

岗位职责：
1、掌握并了解所管理楼栋业主相关信息；2、熟知项目年度经营指标额度，提交指标完成的节点预案；3、业主的报修、投诉、咨询等事项的闭环跟进，掌握集团内部处理事件的流程；4、提高所负责楼栋的业主满意度及业主粘性；5、定期与业主进行互动，包括但不限于微信、面唔、回访、电话等形式，并做相关资料存档。任职要求1、大专以上学历，专业不限，物业相关专业优先；2、抗压能力强，性格活泼开朗，沟通表达能力强；3、掌握基础的电脑操作，会使用office办公软件；福利待遇1、做五休二，早9:00-晚17:30；2、餐补15元/天；五险一金；

岗位职责：
1、负责编制所在项目下辖项目年度人事及行政预算，并按照已审批通过的人事行政年度预算对项目的人事行政费用支出进行分析与把控，确保预算执行率达标。 2、负责所在项目日常招聘、培训工作，确保项目空缺人员及时补充，并不断提升员工素质及技能。 3、负责所在项目员工的入职、转正、调动、离职等手续办理，并及时存档，确保工作操作符合公司规范。 4、负责所在项目员工的档案管理，确保档案管理完整、规范，维护员工关系，做好劳动纠纷处理，把劳动风险降到最低。 5、负责所在项目员工的考勤审核、薪酬调整、薪酬核算、个税申报，确保数据正确，合法合规。 6、负责所在项目员工社保公积金办理，做好相关年检工作，维护与政府社保中心等劳动部门关系，确保公司福利制度符合国家政策。 7、负责所在项目员工绩效考核工作的推进、落实及绩效结果反馈，协助区域开展绩效运用。 8、完成领导安排的其他工作内容。

岗位职责：
1）采购管理：负责行政、人事相关物资的及时采购。 2）企业文化宣传：根据总公司要求及时推进区域文化宣传，确保企业文化的落地。 3）相关费用报销：负责区域本部内移动通讯费、网络费、管理层车贴、办公用品等费用的报销，确保准时、准确。 4) 5S管理：负责区域本部5S管理，确保区域办公环境、提高人员工作效率。 5）档案管理：负责各类通知、人事通讯等文件资料的存档工作，确保资料档案管理准确有效。 6）信息的传递与反馈：负责签字文件的流转；行政人事条线各类邮件要求的下达以及信息的收集与提交，确保准时、准确。 7）完成领导安排的其他工作内容。8）仓库管理：负责项目上的仓库管理

岗位职责：
1、负责制定秩序组的各种培训计划、组织实施并进行考核，提高秩序员综合素质； 2、指导、监督、检查各班工作，定期进行考核； 3、在项目负责人的指导下，全面负责管理处安全组的各项工作，确保所管物业的安全和所服务办公楼的安全和办公场所有序。 4、根据制定的安全管理方案和措施，制定安全组具体工作计划，并组织实施。 5、掌握辖区内的安全动态，处理辖区内各类事故发生。 6、负责秩序员的上岗培训和思想教育工作，对秩序员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定安全员训练计划，并接受管理处和辖区派出所的监督、指导。 7、负责对全体秩序员进行考核，对不称职者提出处理意见。 8、组织训练义务消防队员，并具体组织消防演练。 9、掌握安全组员的思想状况及工作表现，及时解决工作中存在的问题。对态度不好者和情况严重者，书面提出处理意见报项目负责人裁决。 10、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识，定期组织队员参加管理处消防训练，帮助每个队员都能按管理处的要求达标。 11、 完成领导安排的其他工作内容。

岗位职责：
1）接受区域总经理的领导，具体负责整个项目的领导及管理工作。 2）负责项目接管前及接管后的整体策划和组织实施。 3）负责项目部培训工作的整体控制，统计分析员工的培训需求，编制项目年度培训计划，并监督培训计划的实施。 4）严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督、检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。 5）负责项目人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。 6）负责监控和管理项目各种成本、费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，开源节流。负责统筹、管理和跟进业户欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。 7）协调各部门的关系，组织员工以团结合作精神处理园区所有管理工作及紧急事故，确保日常管理工作正常进行。发生重大或突发事件时应起到领导带头作用，积极组织应对，并及时上报。 8）巡视检查整个项目各部门的运行情况，监察小区的管理情况。及时处理所辖小区紧急事故和突发事件，确保日常管理工作有序进行。 9）负责以项目名义对外发文或处理原则性事务，跟进物业管理服务合同的续签以及分包合同的签订，并报区域总经理审批。 10）做好与业户的沟通工作，对业户提出的意见和建议，必须认真考虑，并落到实处。对书面及重大投诉应该给予书面的答复。积极组织开展各类社区文化活动，保证与业户建立良好的关系，促进项目的管理。 11）监督下属各部门负责人的工作，并定期对各部门负责人的工作进行全面、准确地考核评估，及时提出其管理中存在的不足，并监督其改正。 12）督导员工认真执行各项规章制度及安全操作规程，检查员工工作质量，发现不合格及时纠正。 13）负责组织小区档案的建立与管理。 14）建立和处理好与开发商的关系；协调外部关系，使外部环境和谐。 15）完成区域总经理交办的其他工作安排及任务。 任职资格： 1、27～40岁，男女不限；   　 2、学历要求：大学专科及以上，有物业管理从业经验以及物业管理类专业者优先； 　 3、工作经验：5年以上：    　 4、工作技能要求： 　 　 　 　 　 　 ①熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识；　 　 　 　 ②具备较强工作承压能力。

岗位职责：
岗位职责：1、负责来访、来电业户接待。2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录。3、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作 。4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作。5、负责单元内业户资料搜集，建立、更新业户资料。6、负责物业费等费用收缴手续办理工作。7、完成领导安排的其他工作内容。工作时间：做五休二，9:00-17：30，享受带薪年假，入职即缴纳五险一金。