专业要求:不限;不限;
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:3500-4500 月薪
招聘人数:5
招聘对象: 社会人才、应届生均可
你需要负责监听与客户通话的录音,并能够从录音中找到关键问题。处理来自校区的反馈。质量监控最关键的职责是可以通过对录音的监听,分析,找到客服人员在沟通中的问题,并能够通过教练技术帮助其不断提升沟通技巧。
工作职责:
-每周按照规定的量进行电话监听,通过业务监控来提升客户代表的电话处理技巧,以确保优质的服务及服务的不断改善;
-运用专业知识,通过监听录音的形式对电话预约人员的话术质量进行监控,并能够协助主管制定QA评价标准;
-能够及时指出和分析监控过程中所发现的问题和现象,并据此定期向上级提交日/周/月报告;
-收集质量监控中出现的典型案例, 为后期员工培训提供素材.
-定期完成满意度调查问卷
任职资格:
-大专以上学历
-普通话流利
-对呼叫中心和电话预约部门的运作和流程有一定的了解;
-具有强烈的责任意识,公平意识和团队协作意识;
-判断能力,决策能力,综合分析能力强;
-良好的书面以及语言表达和沟通能力;
-熟练掌握Office软件
工作条件&福利待遇:
-上海市规定的社保及公积金(五险一金)
-100%报销的商业医疗保险
-带薪年假10天--20天
-完善的晋升渠道以及培训体系
-价值万元的免费英语培训课程
工作地点&工作时间:
-浦东大道720号5楼,近4号线浦东大道地铁站
-做五休二,周末双休,早9点半至晚6点半
EF英孚教育创立于1965年,以“打破人与人之间所有语言,文化和地域上的界限”为目标,自创立之日起一直走在英语教育的前端。如今,EF 英孚教育已跃居为全球最大的私人教育机构,在全球50多个国家设立了400多所培训中心,学员近1,500万。在中国,英孚已经在50多个城市设立了100多所英语培训中心。旗下产品线囊括了成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等,涵盖了市场的各个层面。
EF英孚教育被正式指定为2010年亚运会语言培训服务供应商和2014年巴西世界杯足球赛语言培训服务供应商。
英孚教育评为“第一工作场所”(2010-2012中国经营报《职场》杂志)
英孚企业培训在线课程誉为“2011中国企业培训行业最佳品牌”
Established by Swedish entrepreneur Bertil Hult in 1965, English First aims to “break the barriers in language, culture and geography”. Upon its foundation, EF has been playing a leading role in the English training industry。Now EF is the largest privately-held education organization that specializes in language training, educational travel, academic degree programs and cultural exchange. As of today, EF has grown into the world’s leading private education organization in the world, with over 15 million students in over 400 schools, covering more than 50 countries. EF has over 100 schools across more than 50 Chinese cities.
EF English First was appointed as the official language training supplier for Guangzhou 2010 Asian Games and Brazil 2014 World Cup.
EF named 'China's Best Workplace' (2010 -2012 Chinese Business Media)
EF Corporate Language Learning Solutions named “Best Corporate Training Product”
-
工作地区: 广州市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:5年以上薪资待遇:10000-20000 月薪招聘人数: 若干
公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:电力、电气设备类
职位描述:
1、男女不限,大专及以上学历,市场营销等相关专业,年龄25-50岁。
我要投递简历
2、五年以上电气行业销售经验,较强的管理能力及商务谈判能力,并且从事过销售管理工作,销售过电缆附件等产品的优先。
3、维护好老客户,(订单处理、发货、对账、收款等);开拓新的潜在客户和市场,完成销售任务;积极收集市场信息,提高工作效率,控制销售费用,并控制好应收帐款,遵守公司各项规定,执行公司销售政策;明确本岗位的年度任务目标,定期提交工作报告。 [详情]
-
工作地区: 深圳市 学历要求:高中及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 20
公司性质:公司规模:所属行业:
职位描述:
中原地产是深圳房地产中介龙头企业,城市山林分行是中原地产的龙头铺,位置时代地铁口边上,维护城市山林业主,好学区房,地铁口,月业绩200万起,成交活跃,新同事月收入都能达到1――5万元,若你还是碌碌无为找不到人生的方向,那就请加入我们,这里是你实现理想的。1、负责房产信息的维护2、开发客源3、熟悉业务知识4、促成买卖双方达成交易,协助双方办理产权转移等相关手续任职资格:不会也没有关系,会有师傅手把手教,也会有专业的培训。1、 有相关房地产经验者、有销售经验者、做过生意者、退伍军人等优先考虑;2、 年龄在18岁以上,男女不限;3、 讲诚信,能吃苦,有梦想,不安于现状;4、 服从管理,有团队荣誉感;岗位待遇:1、享受公司一对一培训,并有业务高手言传身教;2、底薪:3000元--5000元;提成:35%--81%3、业绩达标,可以转深户、免费参加国内、国外精英游;4.经常会有现金奖励。销售工作是全世界上最具挑战性的、每天都能让自己成长,通过自己的拼搏,可以从无到有,高付出就会有高回报的工作 ! 不论你有无学历,不论你有没有工作经验,不论你会不会沟通,只要你肯学习、能吃苦,够勤奋,在这个平台上你肯定能得到你想要一切!让你在深圳买房买车变成现实。 [详情]
我要投递简历
-
工作地区: 深圳市 学历要求:初中及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 若干
公司性质:公司规模:所属行业:
职位描述:
【我们需要这样的你】1、年龄在18周岁以上,接受应届毕业生。 2、学习力强,积极向上,希望和一群文化价值观正直、进取得人一起奋斗。 3、喜欢与人交流,有强烈成就动机,敢于挑战高薪,认可付出=收获得理念。 4、性格坚韧,战斗力超强,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力。 5、欢迎优秀应届毕业生加入我们!【我们能给你提供的】1、时间是自由的:弹性工作,让你摆脱长时间捆绑在办公楼里枯燥无味的上班族生活。 2、收入是不封顶的:新人高额底薪5000元,转正后高额提成35%―81%。 3、培训是免费的:没经验?没问题!公司提供专业系统的带薪培训(小白大礼包) 4、晋升是不拼爹的:定期举行公开公正的晋升考核,有能力你就升! 5、福利是你想不到的:带薪年假、员工旅游、野外拓展,让你生活工作两不误!助你有效的完成工作。【入职后你需要做的】1、新人入店:迅速熟悉商圈及房产知识―经理一对一、手把手教学。 2、积累并开发客户与房源资源―公司系统里有海量而完善的房源信息,善用积累资源。 3、根据客户需求意向,带客户看房―对销售产品及周边环境了如指掌。 4、达成房产经纪买卖和租赁业务成交―商务谈判实践及能力培养。 5、为客户提供世界级的优质服务―赢得客户信任,自然会有源源不断的介绍客户。 如果你有信心有激情、有梦想,希望在深圳这个城市拼搏出自己的事业,请一定立刻加入我们这个大家庭!我相信,小白的你加入我们不会后悔的。 [详情]
我要投递简历