江苏客服经理招聘_天虹商场股份有限公司招聘客服经理

客服经理

专业要求：

学历要求：大专及以上

工作经验：不限

薪资待遇：面议

招聘人数：若干

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2019-07-31

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 江苏-苏州市

1.学历要求：法学、人力资源、管理学或相关专业，大专（含）以上学历2.工作经验：同行相关岗位工作经验2年以上，熟悉所在城市行业状况3.岗位职责：（1）负责本购物中心客服中心（含广播室）的管理工作，确保为顾客提供满意的服务（导购服务、便民服务及其他业务办理）；（2）负责签订本购物中心服务承包方（花草、消毒、清洁、纸皮、垃圾清运、背景音乐）的合同，并对其工作进行监督、管理和评审，确保为顾客提供满意的服务和环境；（3）对本购物中心资金管理流程进行监控，定期检查收银员、制卡员及收银经理的资金安全状况，确保现场收银工作顺畅、安全；（4）负责分部人力资源的统筹安排；合理安排分部内部各岗位人员分工，定期检讨本分部人员配置情况，有效控制人力成本；（5）负责本购物中心固定资产、考勤管理以及商场行政车辆的调度和维保工作，做好资产管理和成本控制；（6）负责本购物中心与物业、业主、市场监管局、环保所、卫生监督所、工商所等公共关系的搭建和维护工作，营造良好的经营环境及外部关系；

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