浙江淘宝客服招聘_金华市美晨商贸有限公司招聘淘宝客服

淘宝客服

专业要求：

学历要求：不限

工作经验：不限

薪资待遇：3000-5000 月薪

招聘人数：若干

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2017-06-28

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 浙江-金华市

岗位要求：
1、能熟练使用聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交；
2. 熟悉淘宝网店的购物流程,协助顾客完成订单。能独立完成网上购物的售前、售中、售后工作；
2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,中差评及客户投诉；
4、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程。完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:
1、熟练使用旺旺,熟悉网店的基本操作流程,熟练运用word,excel等office软件,打字速度50字/分钟以上；
2、具备良好的语言表达能力,擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3、具有良好的服务意识,对顾客有耐心、细致、热情,不与客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷；
4、对于工作具有高度的责任感,且具有良好的的团队合作精神和执行力,性格开朗,积极向上；
5、熟悉电子商务平台(特别是淘宝网)运作流程与规则,具有1年以上淘宝客服工作经验者优先；
6、工作稳定性强,能适应节假日工作，能适应倒班。

公司福利：
1、年底双薪；
2、特定节假日物品或现金奖励；
3、公司定期评估员工工作业绩、对员工进行工资上涨、职务提升。

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美晨工贸有限公司是一家专业从事休闲垂钓用品集研发、生产、销售为一体的大型企业。经过十余年的发展，目前已拥有固定资产8000万，占地面积******平方米，拥有员工300多人，产品出口美国，加拿大，日本，法国等100多个国家和地区，深受用户信赖！公司已经通过了“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO******环境管理体系认证”，被评为“标准化良好行为AA级”、“出口创汇先进企业”、“安全管理规范化单位”、“金华市名牌产品”。

美晨工贸有限公司旗下品牌：佳钓尼，新晨，道森，劲道夫；产品系列：鱼竿、钓箱、鱼竿支架、抄网、钓鱼椅，钓鱼配件等。其中佳钓尼品牌在2012年度被评为淘宝网第一渔具品牌，最具潜力淘品牌！