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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:3000-6000 月薪
招聘人数:3
招聘对象: 社会人才
主要工作是淘宝与抖音小店的售后客服,如来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。 ?解决客人的相关疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)。 ?处理交易中的纠纷,售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 ?处理确认退款退货订单,跟踪快递及卖家过程中的疑问解答,投诉处理、催促快递、协调发货等事宜 总结和编辑客户问答本文,打字速度快,能同时和多人聊天,对客户有耐心,能和仓库及快递愉快的沟通。
我们是一家电商公司,主营淘宝天猫,拼多多,抖音直播带货,彩妆类目。
更新时间:2024-09-19
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