客服专员招聘_贵州黔云联创网络科技有限公司招聘客服专员

客服专员

专业要求：

学历要求：大专及以上

工作经验：2-3 年

薪资待遇：4000-6000 月薪

招聘人数：若干

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2023-04-24

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点：

1、智慧旅游系统平台客服电话接听与在线问题解答；
2、针对商家及游客提出的问题进行逐一解答或记录；
3、梳理并建立客服系统知识库档案；
4、制定与规范客服部门工作流程及基本话术总结；
平台商业合作客服；

基础能力要求：
1、语言文学、旅游等相关专业的（高中统考）大专及以上学历；
2、工作认真积极，态度端正，无违法犯罪等不良记录，能吃苦、学习能力强；
3、拥有旅行社行业从业经验者优先；
4、善于思考和总结，对自己有明确的职业目标规划；
5、具备灵活的思维与敏捷的反应能力，对互联网行业有一定基础了解；
6、形象气质佳，声音甜美，有耐心；
专业能力要求：
1、具备一定文档编写和PPT制作能力；
2、普通话二级甲等及以上水平；
3、打字速度每分钟超过80个字；
4、会使用office套件（WordExcelPowerPoint）；
工作经历要求：
1、具备2年以上旅行社或智慧旅游行业公司工作经历；
2、具备2年以上平台客服工作经历；
工作地区:贵阳市高新区
招聘类型:全职
专业要求:语言文学、旅游等相关专业

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贵州黔云联创网络科技有限公司，成立时间于2016年7月，公司人数 50+；企业文化宗旨：专业、专注、极致、高效；团队文化：尊重、关爱、互助、担当；用人文化：强调德才兼备，有德有才、破格重用，有德无才、培养使用，有才无德、限制使用，无德无才、坚决不用。公司官网：https://www.gzqylc.com/

【公司福利】五险一金、自助午餐、零食、健身房、经常团建

【业务领域】企业定位：文旅产业数字化服务商；业务简介：以大数据、AI、区块链、云计算及移动互联网为核心技术，致力于智慧全域旅游的顶层规划、方案设计、技术研发、项目实施和持续运维；公司紧密围绕国家旅游业可持续发展的两大动能(智慧旅游与产业融合)，响应国家最新的数字基建发展策略，结合公司在智慧景区建设运营、智慧旅游营销推广方面的建设经验和科技成果，并顺应旅游产业数字化转型的宏观趋势，推进全域智慧旅游和“互联网+旅游”建设。

【核心产品】文旅产业整体解决方案，包括新基建、运营服务体系解决方案、指挥调度体系解决方案、游客服务体系解决方案、营销推广体系解决方案、大数据解决方案。主要产品有景区管家、指挥调度平台、大数据中心、游客服务平台、统一信息发布平台、营销推广平台、计调管理平台、资源产品管理平台、停车场管理平台、票务管理平台等...